订单是代发货的状态,交易将不会自动确认收据和汇款给卖方,如果不想要,可以申请退款。如果卖家在申请后48小时内没有办理,系统会自动退款。
卖家点击送货,退款将自动关闭。可以根据自己的需要决定是否重新申请退款。卖家没有发货的可以申请退款,或者查询客服。
扩展资料:
转转卖家未发货投诉:
转转卖家未发货,不能在页面直接投诉,只能拨打官方电话,业务办理:投诉、退款、转账、提现、充值、业务办理24小时服务,或者在页面申请退款(申请成功可获得一笔天猫积分赔偿)。
商家不发货的解决方法:
转转商家不守承诺,导致买家利益受损,比如说延迟发货,遇到这种情况,买家一定要争取到自己的权益,如果天猫卖家超过72小时不发货,买家还能获得天猫的一笔天猫积分赔偿。