外研通点读笔灯一直亮

外研通点读笔灯一直亮问题是：

1、点读笔出故障了，尝试一下关机扎复位按键，顶住复位按键3到5秒后在开机，还是不行就邮寄回厂家去维修。

2、选择面板按钮。点击机器面板试试是否有反应，点击有反应，说明为下载的数据出错或资料损坏，重新下载资料。

3、查看一下是否将机器的音量调整为零了。

4、机器的电量是否充足，点读笔的电量是否充足。

5、换一支笔芯。将机器带往当地售后服务中心检修。