亲爱的用户，感谢您选择好记星！
1.内置程序软件暂不支持删除，您可以进入：设置--应用--正在运行，找到不用的程序停止运行。
2.请进入：设置--应用--全部--启动器，选择：停止运行。若频繁出现此问题，建议您进入：设置--关于平板电脑--查看版本号。若不是最新版本A23，您可以考虑做系统升级。升级方法如下：登陆好记星官网首页/，点击左下角的菜单：软件升级。选择相应机型下载升级程序进行升级。
3.因教材制作的特点，无法保证所有界面都可以横屏设置。
4.应用商城里的软件后期会不定期更新。
5.内置视频播放器针对的是黄冈视频制作。在线观看的视频为考虑网络流畅，均设置为标清视频，若您需要高清视频，可用电脑登录好记星官网自行下载到本机离线观看。
6.您可以直接自己添加“资源管理器”，方法如下：屏幕滑到最后一屏，在空白处长按几秒钟，选择：快捷方式。然后长按住您需要添加的应用程序拖到屏幕桌面上即可。
7.N919是专门针对学习设计的学习机，半封闭平台设计，无法通过浏览器下载教材看软件。建议您可以直接用电脑登录好记星官网下载或用平板直接进入对应菜单下载。