安装有道词典电脑蓝屏 出现英语stop:l000021a unknow hard error unknow hard error 没有病毒 请问什么意思

电脑开机蓝屏的原因很多，不仅仅是病毒的原因

一、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误

二、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误。

三、光驱在读盘时被非正常打开所至

四、硬件剩余空间太小或碎片太多

五、系统硬件冲突

六、病毒原因　　

您可以尝试1.重启 电脑2.更新硬件 3.尝试重装下驱动 4.下载最新版本的软件对电脑进行全盘检查病毒 5.检查BIOS和硬件兼容性8. 或者尝试下最后一次正确配置 进入系统