办证处：提供办证、核证、退证、挂失等服务。
外借处：***有各门类中文藏书16万余册，供读者开架阅览，还有部分过期期刊供读者自由选借。
中外文社科图书阅览室：***有65000余册社科类中文图书和外文图书12000余册，供读者开架阅览，并可查阅馆藏中文社科图书。
普通报刊阅览室：有230余种中文报纸，约600余种中文普通期刊供读者开架阅览。
联机检索室：在这里读者可以免费从多种途径检索到全部馆藏中文图书和连续出版物。
多媒体教室：在这里可以利用国家***享工程的文化信息资源，并为读者提供多种计算机知识培训，在这里还可以利用馆藏光盘。
存包处：为了方便您的阅览，图书馆设置免费存包处，全天免费为您服务。
中外文期刊阅览室：中外文期刊阅览室：提供中文学术期刊现刊2400余种；过期合订期刊10700册；西文、日文期刊1000余种、85000余册，供读者开架阅览
青年自修室：这里有124个座位，安静、优雅的学习环境，是您研习、自修的好去处。
中文科技图书阅览室：这里聚集了各门类的科技图书52000余册，供您开架阅览，并可查阅馆藏全部中文科技图书。
电子阅览室：电子阅览室利用先进的技术手段和现代化的电子设备为工具，为读者提供各种各种数据库和各类电子文献的检索查询，阅读及打印服务。本室拥有以电子出版物为主的丰富的信息库，其中包括清华大学出版的《中国学术期刊》（光盘版）全文检索数据库，按相关学科专业分8个专题编辑全国3500种期刊；除此之外，还收藏具有学习性、知识性、趣味性等各方面电子文献几十种。这里为您提供电子出版物阅读，光盘数据库检索、INTERNET上网服务等功能。现有学术性及检索类光盘270种，其中清华大学学术期刊光盘收录全国3500种学术期刊，深受读者欢迎。
社教部：这里配备有哈市最先进的松下语音实验室等现代化教学措施。对外招收初高中英语、日语、俄语及英语强化班和英语口语听力班等，并常年举办英语沙龙。面向社会招生，开办少儿班、成人班、老年人班少儿班开设：小学英语、初中英语、中学生新概念英语、少儿美术、硬笔书法、奥数、少儿电子琴。成人班开设：新概念英语、许国璋英语、英语四级班、日语、俄语、法语等。老年人大学开设：声乐、民族舞、交谊舞、国画、软笔书法、电子琴、计算机等。
科学文献检索室：该室藏有中外文检索工具及特种文献（包括科技报告、专利文献）。由专业人员提供咨询服务、检索服务（国内文献检索及Dialog国际联机检索）、文献代译服务及文献传递服务、跟踪课题服务及情报研究服务。
古籍阅览室：收藏古籍15万余册，具有较高的研究和欣赏阅览价值。
地方文献阅览室：在这里读者可以查阅馆藏地方报纸（包括建国前中文地方报纸）及其他地方文献资料，特别是收藏具有较高研究价值的二三十年代的俄文资料和伪满洲国时期图书报刊资料，对研究和编纂东北地区史志具有重要作用，并有专业人员为读者提供服务。
保管部：负责基藏书库书刊的整理和保管，基藏书库面积达4000多平方米，总藏量百余万册。
辅导部：主要职能是对全市八区十一县图书馆进行业务辅导及协作协调工作，每年辅导人员深入各区县图书馆并举办业务培训班及业务讲座等活动。
外借分馆：有10万余册综合类图书供读者开架阅览。
儿少馆外借处：有7万余册少儿类图书供广大少年儿童读者开架阅览。
学生阅览室：有150余种刊物，40余种报纸供中小学生读者阅览。
寅杓图书馆：是哈尔滨市唯一一家为朝鲜族儿童设立的图书馆。它是由韩国著名企业家李寅杓先生提供赞助建立的，始建于1994年6月1日，这里有6000余册朝文图书及3000余册中文图书供广大朝鲜族儿童开架阅览。
工具书阅览室：本室收藏有工具书4000余册，包括各类年鉴、词典、手册等，还特别收藏了20多种中、英、日、俄大百科全书，并有业务人员提供咨询服务。
汽车馆：是于1987年创建的，它以汽车为流动工具。其主要任务是面向社会，以无偿借书为服务为主，开展多种形式服务。
国内外信息服务：参考咨询部向广大读者提供国内外信息服务，主要服务项目有解答咨询、定题服务、情报分析研究。现有网络信息资源情况如下：
（1）与美国DIALOG系统实现了联机检索,可检索世界各国大型数据库500多个；
（2）为中国期刊网的授权用户，可检索中国期刊全文数据库。
（3）为中国知识产权网的授权用户，可提供高级检索及专利说明书的下载服务。
（4）为中国科技信息情报所万方数据中心的授权用户，可检索12大类100多个数据
库，2300万数据资源。
（5）引进了书生电子图书，可检索利用各类电子图书4万多种。