我和爱吃肯德基,你们的服务很周到,但我还要苛刻的提出以下几个建议:
1帮助顾客配餐的时候,如果能再快一点的话就更好了。
2我只知道几家店的服务态度,他们的服务态度很好,不过也许有些店的服务态度交差,总而言之,对于你们来说顾客就是上帝,不论任何事都要谦让。
3请多出一些小朋友爱吃的甜品,多出一些新品,要适合各个年龄段的顾客。因为新品大家都没吃过,都想尝一尝,所以请多出一些新品。
4我去过的店里卫生已经很好了,不过我还是要说一说。我去过的店里的厕所已经几乎很完美了,如果冲厕所可以用一起来就自动冲的那种。
5可以在某个时间段里展开消费慢多少元就可以抽奖的活动,因为有些像我一样的人就是很喜欢靠运气得到一些收获,所以可以开展类似的活动。
6要根据最近小朋友最喜欢看的动画片,来想出一些很新颖的玩具,小朋友既吃得开心又有好的玩具玩,这样小朋友就回来店里购买一些套餐。
7因为有些家庭经济不是也别富裕,而孩子又很想吃,所以请适当减少某些产品的价格。
8因为有些产品有不止一样的调料酱,而负责点餐的服务生应该问一问顾客想要哪一种调料酱,这样顾客就会吃得更开心。
9可以开展这样一个活动:当顾客点餐的时候,给顾客一张卡片,限制一个月,卡片数量达到一定数量是给相应礼物。
我的建议仅供参考,但这可是打了很长时间的字,希望被采用。