（1）看你的电子词典上，有没有一个小洞，用衣服针后面插到里面，可以“复位”的地方。按一下，应该可以回复系统。
（2）/down/index.asp 是名人的官方网站。但是名人还有一个下载的网站，地址忘记了。我回家看看吧，在电子词典的盒子里有。
我买的是e+e 108型号的。当初你不把产品盒子扔掉就好了！我回家看看，补充答案里给你地址。
（3）去找你城市的售后服务吧！他们那一般都有。
（4）真不愿意在百度回答问题，挺累的，我学一会电脑，学会了技术，工资都能多涨点。百度回答几乎等于义务劳动。现在房子这么贵，谁都为了房子努力呢。这种义务劳动，道义上是不错的，但是我连房子都没有，我可撑不下去了！
(5)名人电子词典的，支持网站是www.visa77.com，当初买电子词典的时候，客服告诉我的，这里好像是有机器的“系统文件”的。这个也是名人公司建立的一个网站，不过一般人不知道。