为智障人士提供志愿服务的工作千头万绪，内容十分庞杂，但归根结底只有“教育”和“康复”两项主要工作。这里所说的“教育”不仅是课堂授课，更多的应当是，在日常生活中，对智障人士的行为指导和人际交往方式、方法的指导；“康复”也不仅仅是打针、吃药、做手术，更重要的是，帮助智障人士学会一些生活技巧和文化知识。具体地说，首先要经常跟智障人士接触，在接触中观察、了解他们的行为特点、行为规律和他们的需要，进而，在特教老师或康复医生的指导下，为智障人士提供符合他们需要的志愿服务。
最后，给您推荐两本书，供您参考：一本是朴永馨先生编撰的《特殊教育概论》，另一本是张景元先生编撰的《社区康复教材》。您如果有时间，还可以逛逛百度贴吧中的“特殊教育吧”、"残疾人吧"、“康复吧”和“爱康学斋吧”，并欢迎您在爱康学斋发表文章，参与互动，成为“爱康学斋吧”的会员。