1、个性要适合 现代社会是一个讲求个性的社会,但在一个团队当中,我们不追求过于个性化,团队成员的个性要适合。一方面,团队成员的个性要适合团队目标需要他们做的工作。如一个营销团队所销售产品主要是通过直接销售的模式实现,如图书销售、音响制品销售等,那么就要求业务人员必须有足够的冲劲与韧性,要真有那种“双脚踏出亿万金”的劲头,因为这种产品的销售是通过“量大取胜”的。反之,如果销售的是系统集成产品或软件开发产品,那相对来说个性沉稳、平和、思路缜密的人就比较适合,因为此类产品对客户来说决策过程比较长和困难,需要营销人员具备相应沉稳的性格。另一方面,团队成员的个性不能冲突太大,这不便于团队的管理,也容易在成员之间造成矛盾,大大加重了成员间的沟通困难。如灌篮高手当中的刘川枫和樱木花道他们的性格就冲突太大他们之间的沟通几乎就只看到吵架,作为球队队长的赤木岗宪对此也是大伤脑筋。于团队来说,这种冲突是不必要的,也是负面的。 2、选择有正面思维的人 什么样的人具有正面思维呢?举个简单的例子,在北京街头有很多卖水的人,有正面思维的人看到会说:“北京真是个好地方,连水都能卖钱,看样子,在北京能发大财了”。而具有负面思维的人会讲:“北京这个地方,连水都要拿钱买,看样子,在北京很难生存”。优秀的人都是有正面思维的人,所以成功的人永远在找方法,而失败的人永远在找理由。不管团队的处境多么糟糕,一定存在基于现实条件基础上的解决方案,唯一的区别是,只有具有正面思维的人才会去积极寻找解决问题的方法。并且负面思想对一个团队的精神有极其强大的毒害作用,它让人们忘记积极进取,学会偷工减料。在关键时候,特别是在团队遇到困难时,落井下石,涣散团队思想。 3、价值观要切合 建立团队很重要的一点是要建立一致的价值观。一个人的价值链体系决定他的行为,如果一个企业部属的价值链体系与主管不一致,主管就很难领导他,运用到团队管理当中也是一样。因为价值观念的差别导致思维方式的差别。一个具有大格局思维的领导者要选择那些目光远大的人、有大胸怀的人,因为一个人胸怀够大,他的世界观才够大,他头脑里的格局才够大,把这样的人纳入自己的团队中,彼此价值观念一致,大家做事互相会很合拍。 4、不要找光说不做的人 计划总归是计划,任务总归是任务。说到底要达到团队的***识目标还得团队成员齐心协力去完成任务。这就需要实干精神。一个没有实干精神的人永远也不会成功,战国时候纸上谈兵的赵括就是活生生的例子。对于团队来说,实干的人是不可获缺的。谁也不会要一个只说不做的人进入自己的团队,这对那些干实事的队员不公平,加深了团队成员间的矛盾,也不利于团队的发展和团队目标的实现。 5、寻找互补性人才 在生产力不发达时期,我们经常看到一些孤胆英雄,凭一人之力力澜狂挽,但是现在一个人毕竟不能抵抗激烈的竞争,关键还必须依靠团队的力量。一个优秀的团队,最关键的是要有互补性,团队必须是一个互补的群体。包括互补性的成员构成、互补性的性格类型,有人激情就要有人稳重,有人天马行空就要有人脚踏实地,有人超前就要有人压后阵,选择互补性的人才进入团队就让团队变成一个多面手,各个方面都能做,也让团队思维更加缜密,不容易出错。最终实现最高的工作效率。 建立一个学习型组织 学习型组织就是一个能够熟练地创造和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。学习型组织的魅力,在于它的核心宗旨是如何让组织中的成员活出生命的意义,让整个组织不断适应环境的变化而永葆青春。是组织不断追求的理想境界。学而知不足,习而知差距。孙子兵法有句话“知己知彼,百战不殆”。这知己知彼,就必须要学习。作为团队主管要通过每次的例会或者请专业人士来对团队成员进行培训,弥补团队成员薄弱的环节,同时让团队成员养成学习新知识的习惯,最终形成学习型的团队。通过团队学习,主管可以改变下属成员的工作作风,使成员养成正确的工作方法与学习习惯,让团队成员了解到现在最新的方法理论,对自己的对手了解更清晰,对团队的策略、目标、战术更清楚。通过团队每一个人能力的提升,来增强整个团队的战斗能力。 同时每次培训过后团队成员需要做相应的实效评估,测评每次学习培训后的变化与效果,看看是否有针对性的解决了相应的实际问题?是否是老问题解决了,但新的问题又出现了?针对新的问题团队成员再次进行集体解决,建立学习型团队还可以形成学习***享与互动的组织氛围,使团队文化得以进一步的凝聚。同时工作的学习化使团队成员的个人潜能得到激发,人生价值得到提升;而学习的工作化又使整个团队得以不断的创新和发展。 在组织内慎用惩罚 从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的团队肯定不能长久。惩罚是对队员的否定,一个经常被否定的队员,有多少工作热情也会荡然无存。队长和团队队友的激励和肯定有利于增加队员对团队的忠诚度和为团队目标奋进的激情,反之,若频繁否定会让队员觉得自己对团队没有什么用,甚至破罐子破摔,最后队员也会否定团队。 团队内部也要引入竞争机制 团队精神是为了适应竞争的需要而出现并不断强化的。这里提及的竞争,往往很自然地被我们理解为与外部的竞争。事实上,团队内部同样也需要有竞争。 在团队内部引入竞争机制,有利于打破另一种形式的大锅饭。如果一个团队内部没有竞争,在开始的时候,团队成员也许会凭着一股激情努力工作,但时间一长,他发现无论是干多干少,干好干坏,结果都是一样的,每一个成员都享受同等的待遇,那么他的热情就会减退,在失望、消沉后最终也会选择“做一天和尚撞一天钟”的方式来混日子,这其实就是一种披上团队外衣的大锅饭。通过引入竞争机制,实行赏勤罚懒,赏优罚劣,打破这种看似平等实为压制的利益格局,团队成员的主动性、创造性才会得到充分的发挥,团队才能长期保持活力。 在团队内部引入竞争机制,有利于团队结构的进一步优化。团队在组建之初,