按照我网上买东西退货时的程序是 买家已收到货—申请退款—卖家同意退款—买家退货—卖家确认收到买家已退还的货物—卖家退钱至买家支付宝。
这属于质量问题,卖家的问题。所以,他不但要全额给你退钱。而且还要补发给你退货时的快递费,所以,你要是给他退货,还得自己掏快递钱,建议你用阿里旺旺去跟卖家沟通一下,问问他怎么说。
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