若扫描指示灯不亮，查看是否在应用模块使用，目前扫描笔支持的模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）； 小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。
步步高的家教机，扫描笔灯不亮一般是因为不在扫描题目的模块内或者是因为扫描笔的连接线的问题。
扫描灯不亮，查看是否在应用模块内使用，多扫描几个模块试试，看看是否都不亮。(扫描笔支持模块：中学部分：智能答疑、整句翻译、词典（七大词典模块）； 小学部分：智能答疑、整句翻译、查单词、查字词。)
若在支持扫描的模块内，仍不亮，检测扫描笔和机器连接位置线路是否正常。
如果上述方法仍不能排除，建议携带机器到售后检测。
1、由于扫描笔笔触的面积有限，大面积的图片也不能扫描，不过扫描题干，自动匹配后，原题的图形便会自行出现在屏幕中。
2、做学习型产品的测评，如果没有内容资源的测评，那一定是失败的，内容资源才是核心竞争力的所在。小编认为H8的内容研发可谓是“精耕细作”。
从体验中，可以发现，家教机H8的核心内容主要分为3大部分进行展示：
智能答疑——扫除作业难题
1、家教机H8在兼容了步步高前期所有机型丰富内容资源的基础上，通过云计算技术和海量数据平台，实现了即问即答、有问必答。帮助学生解答学习中遇到的难题。
2、搜索到的的题目不仅有详细的解题步骤，还配有对应知识点的讲解以及巩固题型的自动推送，真正做到举一反三。
立体同步辅导
1、相对于以往的内容架构，H8 的架构条例更加清晰了，9门功课一路了然。内容的整合完全同步学生的课本。以7年级数学为例，课本中的每个章节都配有：“视频”“教辅”“练习”“试卷”四个功能。
2、H8在以前机型的基础上增加了视频的在线播放，这样就不用辛苦的去网上更新视频资料了，连上WIFI便能获取最新的内容。
3、视频课程讲解，可以帮助学生更好的预习和复习。同时，放学后、节假日等没有老师辅导的情况下，在家也可以独立学习。