这个问题跟你的电脑型号和软件版本基本上没什么关系，一般电脑没声音有几个情况，最主要的是没设置好，重设一下试试看行不行。
操作方法：双击电脑右下角的音标图示--出现一个小对话框时再点击选项--属性--在麦克风音量打勾--最后确定--把其它打勾的音量都提高些。
如果还不行的话，再到控制面板上设置：点击开始--高清晰音频配置--音频I/0--模拟（有一个X图像点击它）--在接头设置全部打勾--点击OK
还不行的话，有可能是电脑中毒引起的，杀毒或重装一下系统。
以上说得还不行的话，那你就得检查你的电脑主机声卡了。那就比较麻烦。希望能帮到你，谢谢！