斯宾塞胜任力几个层面

两个方面。冰山模型由斯宾塞提出，他认为胜任力由“水面上”和“水面下”两方面构成，其中水面上的知识与技能相对容易观察和评价，而水面下的潜在的价值观，态度是看不到的。“胜任力”这个概念最早由哈佛大学教授戴维麦克利兰（DavidMcClelland）于1973年正式提出，是指能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识。