1、vivo普通会员买手机每年可以用4次免费贴膜服务。vivo会员推出了免费保护套，免费贴膜，免邮寄修的服务，普通会员免费贴膜四次，黄金会员免费贴膜8次。
2、去之前电话联系，确保有保护壳库存，有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。领取免费手机保护套的条件如下：普通会员保修期内可领取1次；白银会员保修期内可领取2次；黄金会员保修期内可领取4次。
3、如果手机的外壳(套)已经发黄，建议更换新的手机外壳(套)。对于在保修期内的型号，您可以到服务中心免费更换保护壳。可以进入vivo官网/vivo商城APP-my-售后网查询服务中心的地址和电话。
4、不可以。大多数的vivo手机在购买时，手机都会自带贴膜。没有自带贴膜的，一般情况下也会赠送。但是在过后，并不会再无偿提供贴膜。
5、除了买手机赠送的，其余购买的官方手机壳都是要钱的，价格在38—68元不等。