上海海笛数字出版科技有限公司怎么样？

我买了海笛的新牛津英汉双解大词典APP，用起来有很多问题，基本上用不下去了，在意见反馈栏反馈意见不回复，打客服电话让留言，留言之后仍然不回复。总之，有问题永远找不到人解决，极其不负责任！