1、首先核实是否处于简易模式，简易模式无法使用小组件功能。
2、其次查看添加小组件的方法是否正确，找到需要添加的小组件，长按拖拽至桌面即可。
3、最后若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定。