系统未升级，下载过程中出现错误等。
1、人人加密箱下载不了是手机系统未升级到最新版本，先升级到最新版本，再尝试打开人人加密箱app。
2、下载过程中出现了错误或损坏，可以尝试重启手机或者换个网络环境再下载。