当你一到步时,要对柜面职员友善,但立即要让他们知道你对那些有甚麼不满意。
“你不能只是满意,你应要感到欣悦” 纽约的Affinia Dumont酒店柜前经理Trang Phan说,”同时要紧记,礼貌一些,会有长期受用的回报”
Muller 同意这个说法,紧记著这条在服务行业里”会有长期受用的回报”的”黄金法则” 。"知道你所须的价钱范围,加上对前柜职员友善,是你取得最优惠价房间最好的途径”,他说
要问一些有关的问题。
而你对酒店的调查,应该包括如: “酒店曾否重修?”等的问题,和”我们在逗留期间,会有甚麼节目?”若你的目的只是想平静的话,那或许你的房间不应该与参加婚礼的旅客们相近,就算在预订时已说明了一切,确保能取的理想的住房,下一个阶段是,要在一进入时即应要再认真弄清无误。
"解释你旅程的理由—好的前柜职员会对你资料给与意见,但要友善和投入---问一问他们有甚麼可以推荐给你的” St. Regis酒店与胜地和豪华收集的保罗尖士说。
若你只循例接去任何已有条款的房间锁匙便算,一次的询问都没有进行,那你可能会走失了一些甚麼好处也未知。
“我知道巴黎很多普通的房间,拥有那你明早要去观看伟大的巴黎铁塔景观---要大多3尺的空间或拥有市中皇牌圣地景观的。” 尖士说。
有趣地方的朋友?要做个好旅客。
应要积极主动提高你经验的品级。
换而言之,若房间已包了的好处,要尽量享受它。尖士又提醒指出,旅客很常忽略了一些酒店提供的一个仙也不用花的好处。
无论管家服务,气流的迎宾队或是恭维小酒吧的物品都可预定,酒店提供所有这些服务,使你入住期间方便和会令人愉快,通常会有旅客怕运用这些给你们提供的服务,其实这些服务只会使你在逗留期间更觉完善。”尖士说。
Glenn Haussman 是酒店行业的酒店互交的活监测员,他说,很多忽略了酒店提供而且容易得到的好处---其实你须要的只不过是一问。”
要求免去胜地的收费。问能否在当处使用减费优惠票等。
楼主,很费力啊!下两条请稍待。