BEI访谈是胜任力模型构建的第一步。行为事件访谈法(BEI)是指以获取有关被访者行为事件为主要目的的访谈方法,是由麦克里兰结合关键事件法和主题统觉测验而提出来的。虽然BEI是在进行胜任模型研究过程中提出来的,但是对于人才的招聘选拔有着非常重要的借鉴意义。
在工作过程中,我们接触过各类访谈,如管理诊断访谈,但行为事件访谈法,更多是为了获得被访者如何行动的信息,而如管理诊断类似的访谈更多是为了获取有关某一主题的事实性材料与信息,被访者如何行动并不是访谈的主要内容。
在应用行为事件面试方法时,首先要了解本企业是否己经建立了岗位素质模型;如果有就可以围绕岗位素质模型中的相关素质来进行问题的设计,如果没有建立,那么我们至少要清楚适合本企业的一些通用素质要求,否则就算是对行为事件面试方法比较熟悉,也仍难以从应聘人员所描述的行为事件中判断应聘人员的素质。