KPI是“Key Performance?Indicator”的缩写，中文翻译为“关键绩效指标”，是指那些可以反映企业、部门或个人绩效的关键指标。KPI是衡量绩效的重要依据，它可以帮助企业、部门和个人了解工作的重点和目标，有助于提高工作效率和工作成果。
正确理解KPI需要注意以下几点：
KPI不是全部：KPI指标只是衡量绩效的一部分，不是全部。企业、部门或个人的绩效不仅仅由KPI指标决定，还包括其他因素，如工作质量、工作效率、工作态度等。
KPI应该具有可衡量性、可达成性、可激励性：KPI指标应该具有可衡量性、可达成性、可激励性，避免设置过高或过低的目标，以保证目标的可达成性和激励效果。
KPI应该与实际业务相匹配：KPI指标应该与实际业务相匹配，不能只追求数字和数据，而忽略了业务质量和效果。KPI指标的设定应该根据实际业务需求和目标来确定，以确保目标的可达成性和实际效果。
KPI需要及时调整和优化：KPI指标需要及时调整和优化，以适应业务环境和发展需要。随着业务的发展和变化，KPI指标也需要随之调整和优化，以保证衡量绩效的准确性和有效性。