有道桌面词典全面支持Adobe Reader、Acrobat Professional和Adobe Acrobat Standard的屏幕取词。如果您的PDF文档中不能屏幕取词，请按照以下方式尝试解决。
首先请确认您的电脑安装的是最新版本的有道桌面词典，非官方渠道的“绿色版”有道桌面词典不能正常PDF取词，请点击这里下载安装最新版本的官方标准版有道桌面词典。
请确认您阅读的PDF文档是文本而不是图片，目前有道桌面词典暂不支持对图片文档的取词。
您在安装或更新的过程中，可能没有关闭Adobe Reader或Acrobat Professional，请关闭Adobe Reader或Acrobat Professional，重启有道桌面词典后，再试一次。
如果您使用的是Acrobat Professional，请查看您的任务管理器（Ctrl+Alt+Delete启动任务管理器），在进程框中找到一个叫做Autotray.exe的 进程，结束该进程后重启桌面词典；或者您可以手动把有道桌面词典安装目录（默认为C:\Program Files\Yodao\DeskDict）下的YodaoDict.api文件拷贝到Acrobat安装目录的plug_ins文件夹内。
如果您是非管理员权限的受限用户，请用管理员帐号登入windows并启动一次桌面词典，或者您可以手动把有道桌面词典安装目录（默认为 C:\Program Files\Yodao\DeskDict）下的YodaoDict.api文件拷贝到Acrobat安装目录的plug_ins文件夹内。