苹果手机研发人库克曾经透露过已有 14 亿台苹果设备活跃在全球各地，这里边其中有超过一半为 iPhone。这也使得苹果产品，特别是 iPhone 逐渐成为世界上使用人数最多、覆盖群体最广的电子产品。随着苹果设备在全球的流行，苹果逐渐注意到一个特殊群体的存在，他们在使用设备时存在普通人所无法感知的?不便?。据显示，全球大约有 11 亿残障人士，占全球人口的 15% 左右。为了帮助残障人士更好的使用这些设备，苹果将?辅助功能?铺设到各种产品当中，你可以在 iPhone、Mac、iPad，甚至是 Apple Watch 和 HomePod 中找到各式各样的辅助工具。苹果在官网介绍辅助功能的页面当中写道：?让每一个人受益的科技，才是真正强大的科技?。从iPhone、iPad 到 Mac、Appe Watch，从 iOS 13、iPadOS 到 macOS Catalina、watchOS，几乎所有苹果生态下的设备和系统都具备各式各样的辅助功能。而在开发这些功能之前，团队必须知道哪些功能对于残障人群是有益的。基于获得的用户反馈，苹果成功地为不用设备和系统开发出相应的辅助功能，以 iPhone 为例，这些辅助功能可以被划分为以下四个类别：视力：旁白功能、深色模式、显示调节、缩放、字体调整、放大器、朗读屏幕、Siri、听写、辅助功能快捷方式；听力：Made for iPhone 助听器、实时收听、噪声 App、单声道音频、视觉和振动提示、Siri、FaceTime 通话、iMessage 信息、隐藏式字幕；肢体活动能力：切换控制、平台切换、Siri、听写、辅助触控、触摸调节、键盘快捷键、文本输入预测；学习能力：阅读支持、词典、Safari 阅读器、引导式访问、屏幕使用时间。除了帮助残障人士更好地使用设备，辅助功能有时也能为普通人所用。以?实时收听?为例，对于失聪者或者听障人士来说，他们能够通过这项功能来弥补听力上的不足。辅助功能能对这么多人具有如此大的适用性时，总觉得很有趣。所以说辅助功能是必须要有的。