第一重新安装 估计和什么软件冲突 我的itunes和有道词典冲突 最后不得不卸载了有道
第二 可以试试以管理员身份运行该软件 我的win7系统就是很多软件都要这样运行的
第三 可能你的系统有文件丢失 需要重做系统