侧重从公***关系的传播属性来理解公***关系的学者是弗兰克杰夫金斯。弗兰克杰夫金斯是英国公***关系专家,他认为公***关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的这种沟通联络处于组织与公众之间,既是内向的,也是外向的。
弗兰克杰夫金斯的特点
公***关系学是我国高等教育的一项新兴专业,开设大专、本科至最高硕士的课程。关于公***关系的各种定义有很多,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动,反映了公***关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
弗兰克杰夫金斯角度认为公***关系是由为达到相互理解有关特定目标而进行的各种有计划的沟通联络所组成的,这种沟通联络处于组织与公众之间,既是内向的,也是外向的。国外一些大型的百科全书或综合词典也从传播或沟通的角度来定义公***关系。