网易退款是退什么

会根据你的付费记录进行退款，最终退款金额不会超过你的可退款商品的历史付费总额。

为了确保此次退款是由本人操作，玩家需要提交包括人脸认证在内的一系列验证手段，而有部分玩家由于是和其他玩家***享游戏账号，没有登记自己的身份证信息和人脸识别，因此无法通过验证。