阅读市场竞争激烈,阅读产品随着互联网的发展,阅读产品也由核心的读物为区分,划分了很多的细品类和细分的阅读模式,但是从大类来说,总体可以分为出版读物和网络爽文两大类,而在此基础上也诞生了以得到为代表的书籍内容快速消费模式,以喜马拉雅为代表的听书模式等等。
此次产品分析首选的产品为网易蜗牛读书,主要的落脚点在于对时间付费模式的研究,同时想针对章节付费模式进行研究,在挑选此类产品的时候选择网易云阅读,一是因为同一个厂出品,二是这两款产品的负责人都是同一人。在针对不同的内容模式和阅读场景中的思考对我更有启发。
网易蜗牛读书实际上是以时间作为收费衡量标准,用户阅读消耗时间产生蜗牛壳,用蜗牛壳可以兑换书本的无限阅读权,又跳出时间收费的衡量标准。而网易云阅读主要以章节付费和正本买断为主要收费模式,且购买后终身有效。
产品环境为安卓操作系统(系统版本为8.1):
产品分析主要由两款产品的书库中书籍的类型入手,分析围绕该内容不同在阅读,付费,内容产生和用户留存方面的异同。
从上述表格中可以看到,网易蜗牛读书主要以出版书籍为主,用户热衷的读物依旧是小说;网易云阅读则主要以爽文为主,包括男生较为中意的逆袭,升级类小说,女生喜欢的总裁文和古言小说。
整体分析可以发现,网易蜗牛读书整体以出版读物为主,包含范围从小说,杂文随笔到人物传记,科学读物,成功学以及相关专业领域读本等;而网易云阅读则主要以网络文学为主,虽然也包含了一部分的出版读物,但是总体内容还是由小说占绝对的主导位置,相关的一些成功学,名著作品为辅(相关网络文学作品点击量超过3亿次,而红楼梦点击量为9500万次,且该网络文学作品上线时间仅为9个月)。
由上面的书库内容分析,我们可以发现使用两款产品的用户在阅读的内容上的区别,下面选择了两篇为例进行分析,分别是《房思琪的初恋乐园》蜗牛读书上阅读,《王牌神医》云阅读上阅读。(以下界面均为初始设置,均在未登录情况,且APP清除数据重新安装)
从选择的文章可以看出来,虽然均为现代小说,但《房思琪的初恋乐园》文章更偏向于长、厚,慢,阅读时需要使用大量的精力专注于文字的内容和相关的逻辑梳理,情节构建,文中出现的如在齿间吞吐一下,语助词,家久未归等词句,需要读者有一定的基础进行分析和构想;而《王牌神医》的内容则偏向于短,平,快,且在短短的一页的篇幅中,大量出现了对话式文字,且有大量如大美女,魔鬼般身材,院花,一流等词语,为大脑带来了大量的刺激,让我们的阅读更像是翻阅,同时短小,经常换行是我们不用过多地思考其中的逻辑和线索,更多地被含有大量刺激信息的词语分散注意力。
其次,从阅读姐买你的设置上也容易看出来,蜗牛读书的字号较小,除了书籍的内容外,着重显示的还有一个时长,而云阅读的阅读界面则更为注重字体的放大加粗,同时在段落前后的间距设置更大。
在阅读界面的菜单界面,蜗牛读书更注重于对于书籍的理解和基于书籍本身展开的讨论,在这个页面上,蜗牛读书更注重于批注功能,在界面上尽量降低对读者的打扰。
而相比于蜗牛读书的少量和专注于批注,云阅读则以长时间阅读为基础,在阅读进度,夜间模式上使用了更多的空间。
在选中文字方面,同样可以看到两者以内容不同而在用户读后体验建立的不同之处。
蜗牛阅读以划线,批注,分享,提问为第一栏提示,围绕着蜗牛内容的设置将讨论收获,记录收获和着重标记作为主要选中菜单,而在这个菜单后面的是蜗牛以优质出版物为基础建立的讨论社区和知识社区,通过领读人和提问模式,让不同的阅读体会在这个社区里进行碰撞,因为知识的碰撞而保持用户的新鲜感,同时在这个节点进行新书推荐,提高用户的下沉深度和蜗牛读书的覆盖;而云阅读则是以自我感受为中心,优先保证用户在阅读时能够获得爽感,基于此选中菜单主要以笔记,词典,分享,搜索为主,同时由举报,纠错和评论,相比于蜗牛的提问式用户互动,评论主要是以用户此时的感受为主,互动感较弱。
排除用户在内容上的不同意见之后,可以发现在阅读界面,两款产品主要的核心点有所不同。蜗牛读书因为内容主要以传统小说和出版物为主,在阅读的难度和门槛上相对较高,基于此而构建领读人,批注,和提问,主要是因为这些内容消化起来并不容易,相对较高的阅读门槛和对专注力的考验,让产品必须腾挪一定的空间给一些基础稍微差的用户,提问和领读人能为这个开一个好头,同时在阅读界面着重显示着你的时长剩余,也在提示用户时间的宝贵,每一刻都要专注于内容之上;而云阅读因为内容主要时网络文学作品,其短平快的特点,使得用户在阅读的时候更容易分神,为了保证用户的阅读速度,速度越快,接受到的兴奋刺激越多,越会着迷于其中,往下读下去,基于此而设置的较大的字号和较宽的段落间距使得用户能够更容易识别文字和信息。
上面我们说到,蜗牛基于内容的较为深瑟而采用了领读人和问答的方式来帮助用户阅读,在此基础上,蜗牛的计费模式为时长,且这个时长仅针对用户尚未取得无限阅读权限的书目,而这个阅读权限的获取需要用户在平台积累阅读时长,基于此可以得到一个用户的闭环,通
过积累时长兑换书目,即可无限重温,而对于新书,则需要新的阅读时长,蜗牛每天赠送的60分钟对于大多数用户来说十分充足,加入每天阅读时长超过60分钟,则可以通过购买Turbo会员来获取时长。
而云阅读的特点则是利用网络文学作品的特点,通过阅读界面的调整和设置,让用户产生无限阅读的想法,想要继续获得刺激就会不停的读下去,而基于此的章节付费模式就诞生了,与蜗牛不同的是,云阅读的用户大多数追求的是刺激和爽,对于逻辑和情节完全可以不去细究,正是如此让用户产生阅读冲动可以保证用户为了继续阅读会为后来的章节付费。