闪退是下载的金山文档版本过低、系统不兼容或者是金山文档文件损坏造成的。
闪退解决方法：
方法一：首先打开开始菜单选择所有程序再选择金山文档；接着再选择金山文档 OFFICE工具菜单下面的配置工具；弹出综合修复对话框之后，选择下方的高级按钮；
接着跳到配置工具选项页面中后，点击上方的重置修复按键；然后再点击重新注册组件，等待软件后台修复；最后，软件提示注册组件成功即可修复完成。
方法二：删除office模板文件C:\Documents and Settings\用户名Applicatondata\Microsoft\Templates\Normal.dot即可。
方法三：系统修复，开始—运行输入sfc /scannow 点击回车即可。
方法四：可以把金山文档卸载掉重新下载安装一遍，或者改用office代替。