网络连接问题，浏览器问题等。
1、检查电脑或设备的网络连接是否正常。确保可以正常访问互联网并下载其他文件。
2、更换不同的浏览器，有时候特定的浏览器会导致下载问题，使用其他流行的浏览器，包括Chrome、Firefox或Edge等。