KPI的意思是关键绩效指标，其全称是Key Performance Indicator。
关键绩效指标(KPI)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
通俗的讲，即企业给员工下达的绩效指令，员工需要按时完成并作为绩效考核的重要指标。例如，某房地产企业营销部门要求员工该月完成售房10套；某网络新媒体公司要求市场运营部的员工该月发布的报告阅读量达到1000万等。
扩展资料
KPI的作用有：
1、根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标。
2、监测与业绩目标有关的运作过程。
3、及时发现潜在的问题，发现需要改进的领域，并反馈给相应部门/个人。
4、KPI输出是绩效评价的基础和依据。
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