1、固件到底是什么
首先来解释下固件的原意，提到固件，也许很多用过 mp3 以及其它电子产品的朋友对它还是很陌生。这里就先从最基本的词典里开始，固件在词典里的翻译是具有软件功能的硬件，过去这种器件一般都是存有软件的 EROM 或 EPROM 等，并且，通常这些硬件内所保存的程序是无法被用户直接读出或修改的，平时的一些小问题还没有必要去修改或升级固件，即使是固件内发现了严重的 Bug，也必须由专业人员带着写好程序的 EPROM 把原来机器上的 EPROM 更换下来。说到这里，大家肯定会有点糊涂了，会问，那到底固件是属于硬件还是软件呢？回到今天来说，固件是属于软件类的，但软件的涵义太深太广，在这里，固件所属的软件涵义是指在一个系统中最基础最底层的工作软件称之为固件。
2、固件的重要性
看完了上面一段解说，读者对固件（系统中最基础最底层的工作软件）原理基本意思是清楚了。有了对固件的初步了解，现在就说说固件在播放器中的重要性。播放器中除了硬件电路板就是固件（软件），而且，播放器中功能的强弱、音效的好坏都与固件有密切相关的联系。如此看来，播放器有了一块高质量的硬件还不够，还必须搭配一套高质量的固件程序，两者相配才能更充分发挥到优质硬件的最佳功效，否则左右不平衡很容易造成瘸子现象。如：Hyunwon在2000年推出了一款名为“月亮宝盒 ”的播放器，但在投入市场没多久，就发现由于 PCB 板的设计问题造成按键失灵，问题非常普遍。按以往，很多开发商会采取招回退货的方式来处理这一问题。但 Hyunwon 公司没这么做，在分析原理后对其固件进行进一步修改，以固件修改后的优势来弥补在硬件上的缺陷与不足，之后问题很快得到解决，这一事件也就这样圆满落幕了。由此看来，硬件与固件的重要性是绝对的，平等的、缺一不可的，而且在某种情况下固件还可以弥补硬件上的缺陷与不足，如此，更显固件在播放器中的重要性。
失败后机器无法打开，计算机硬件中找不到播放器
出现这种情况一般来说比较麻烦，因为这时按正常的方法计算机是无法与播放器进行通信，所以也无法重新升级播放器了。但这并不是说播放器就此没有救了，在您将播放器送到维修站前不妨先试试我的方法。将播放器的USB接入计算机，然后按下播放器的开机键 ( 多数产品为 Play 键 )4 秒钟以上，这时一般计算机都会报告发现新硬件，但显示的并不是播放器，而是播放器主芯片的型号，这时立即打开播放器的管理程序，或者专用升级工具，有时这种专用工具播放器厂商并不直接提供，可以看看播放器光盘所提供的光盘内有没其它一些辅助程序，一般来说管理程序会立即发现播放器固件错误，并且将固件通过USB临时加载到芯片的内存中去，然后芯片会自动重新启动，并且在计算机中找到播放器，这时并不时说播放器已经正常了，因为固件只是临时通过加载到芯片上的，一但断电，固件就会消失，所以应当立即使用管理软件或专用的升级工具重新进行固件升级。
这是固件升级的一部分内容 如果你想了解更多你可以去
/301/1779801.shtml
本人以前也出现这样的问题
LZ的问题应该是属于固件升级那一方面 去你那个官方网站找相对应的程序 刷机就可以解决了~~~（刷机上面网站有教程） 希望有用！