你在哪个城市啊？还是拿到你们那的售后去检修一下吧，要不先打售后服务中心的电话问问，他们会告诉你怎么做。我的好易通的电子词典以前就总死机，拿到售后服务中心弄一下就好了！估计是屏幕的问题，我的日语卡西欧的电子词典也出现过这种问题，也是屏幕出现了线，也没有摔到，就出现了这种状况。有可能是向楼上说的是排线问题，但是也可能是整个屏幕就是坏了，上次我的卡西欧就是拿到售后去检修就说是屏幕坏了，查不出来是什么原因，看不出来是人为的还是机器本身的潜在问题，所以只能认命掏钱换屏，不知道你的是不是这种情况！不过如果真的是整个屏幕的问题，一般公司不会免费为你维修的，因为一个屏幕就得半个电子词典的钱了，即使是他们的机器存在问题，他们也不会这么告诉你的！我的电子词典就是那样，万分之一才会出现一个有问题的，结果我就赶上了，没办法啊！所以，还是快去售后吧，还能安心点！