1、明确企业的战略发展方向（收集战略及价值观）
2、确定岗位目标。确定关键岗位。对公司的起到关键作用。
3、建立绩优的标准。优秀，一般，不足。完善的绩效考核体系。行为表现作为绩优标准。
4、选取样本组。根据岗位标准，选取绩优组，一般组，差的组。
5、收集和整理数据信息。人才测评方法，专家数据整理法。行为事件访谈法。小组座谈会。个人访谈法。
6、胜任力进行编码。能力素质词典进行对应。绩优绩差对应，找出能力强弱。这个岗位需要的能力是什么，不需要是什么。
7、划分层级，等级。例如有了沟通能力，对沟通能力划层级。
9、初步建立胜任力模型。
8、胜任力检验。预测校度。同时校度。