保价是一种加收费用的邮递业务，用于寄递较贵重物品、有价证券、包裹等，如有遗失，邮电部门按保价金额负责赔偿。
《邮政法》规定最为明确，其第四十七条规定，邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。大部分快递企业都是以此为标准制定的相关保价协议。
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中国快递协会原副秘书长邵钟林认为，目前各家快递公司的保价协议制定的其实很简略，存在较大的议价空间，这也是现在很多矛盾的“导火线”。他建议，快递企业应该有一个统一的标准，当和客户产生争议时，引入第三方认定机构从中判定。或者，干脆交给第三方保险公司来做，“消费者直接购买社会第三方的社会保险，不与快递公司发生关系，这就省了很多麻烦。”邵钟林说。
随着纠纷越来越多，快递企业也逐渐意识到了保价的问题。顺丰方面告诉中国青年报·中国青年网记者，保价服务可最大程度保障消费者利益，未来顺丰还是会鼓励收派员在收件时向客户进行宣导，合理引导客户保价。德邦方面表示，未来，德邦快递针对保价会在整个运输品类上更加细分，明确不同品类的赔付标准，在客户保价时，也会加强与客户的沟通说明工作。
人民网-物品受损“索赔无门” 快递保价图啥
百度百科-保价