拨打12315打假电话。
找到当地的消费者协会寻求帮助，协商后未果可以投诉。
打开京东商城的页面，在右上角找到“客户服务”的字样，点击后会看到“在线客服”‘’售后服务“”帮助中心“的字样，可以选择售后服务，工作人员会根据你的情况进行帮助。