在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID
进入“报告问题”界面，可以看到已购入的app按时间顺序排列。
在项目比较多时，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
找到app之后，点击“报告问题”，选择需要报告的问题。
“描述问题”，然后“提交”；提交之后点击“请求退款”。
退款完成。
App Store是苹果公司为其iPhone、iPod Touch以及iPad等产品创建和维护的数字化应用发布平台，允许用户从iTunes Store浏览和下载一些由iOS SDK或者Mac SDK开发的应用程序。根据应用发布的不同情况，用户可以付费或者免费下载。
应用程序可以直接下载到iOS设备，也可以通过Mac OS X或者Windows平台下的iTunes下载到电脑中。其中包含游戏、日程管理、词典、图库及许多实用的软件。2014年11月17日，美国苹果公司与中国银联同时宣布，App Store用户新增银联卡支付服务。
2015年9月21日，苹果官方确认遭遇黑客对App Store发起的首次大规模攻击；9月30日，苹果App Store内购价格会先扣除中国地区交易税。
2015年12月17日，媒体指责苹果一直都在随意操纵AppStore商店的排行榜，为自家应用做“免费广告”，让那些不怎么流行的应用排在前列。2017年6月5日，2017苹果开发者大会在美国旧金山举行，App?Store除了整体界面更加简洁、更易于使用交互外，其余更新内容主要是针对应用游戏开发者。