继麦克利兰对胜任素质进行研究与分析之后,后来的学术界和企业界都在各自的研究与实践基础上,将胜任素质辞典加以丰富和细化,进一步发展了对21项胜任素质的研究,使之不仅具有了更广泛的适用性,而且变得更加清晰有效。
辞典种所涉及的胜任素质项目,由于考虑到一般工作上的行为,因此在尺度的设计上,以适用于大多数工作的做法来呈现,使用时应特别注意:
1、由于辞典的尺度具有广泛的适用性,所以缺乏精确性。一些胜任素质可能对某些具体的工作相关性不强,因此运用一般性的尺度可以协助企业加快胜任素质研究的精确度,但不应该取代企业应有的实际研究。辞典中的胜任素质要素为企业进行自身胜任素质研究提供了参考,各个企业在建立胜任素质模型时应针对组织的具体情况来进行研究,即根据企业所处行业特点以及自身特性,包括所处发展阶段、资源掌握的成熟度、市场情况等外部条件的完善程度等,通过对胜任素质要素的不断修订、增删以及重新组合,形成符合行业与企业个性需要的胜任素质辞典。
2、辞典中呈现的是最经常出现的21项胜任素质。许多工作需要一些特殊能力或特性,这些独特的胜任素质约占工作的2-20%,需要企业在辞典的基础上结合自身情况去研究开发。