主要是和他管理酒店的理念有关系，希尔顿推出的理念是：“微笑服务”、“宾至如归”，希尔顿曾经出过一本书，他在书里面所说的核心内容就是：“你今天对客人微笑了吗？”这句话也成为了希尔顿经营酒店的座右铭。
希尔顿曾经是一名军人，他在退伍之后便做起了酒店行业，他也是曾经控制美国经济的十大财阀之一，希尔顿是在1919年的时候创建了自己的第一家酒店，直到目前为止他希尔顿酒店已经遍及全球九十个国家，加起来一***也开了四千多家的酒店，目前也成为了希尔顿集团，他创建的希尔顿酒店也成了酒店行业的佼佼者，他酒店的品牌也无人不知无人不晓。
希尔顿酒店的主打就是经济商务，酒店的房间虽然不大，但是很精致，房间的每一处设计都非常的合理，会让你觉得没有一点儿局促感，尽管小，但是一应俱全，该有的东西都有，浴室的空间在布局上显得也是十分的紧凑，但也做到了干湿分离，最重要的是他们酒店的洗发水以及沐浴露也是大牌级别的。
我们再来说下服务，我觉得希尔顿能够那么大的魅力，和他们的服务是有很大关系的，因为当你踏进酒店，立马就会有服务人员上前问好，还会递上茶水以及他们厨师专门做的曲奇饼干，当你办理入住的时候还会贴心地送上小礼品，这些举动也会让人非常的开心。
希尔顿无疑是一名成功的商人，他也是一个十分坦荡的商人，他能够带领着希尔顿酒店走到如今这么大的规模，主要还是和他的经历有关系，他也靠着自己的努力一步一步地挤入到上层社会，也让自己的孩子有了物质的生活，但是他却不纵容自己的孩子，他会根据每个孩子的能力给他们一笔创业基金，当然，他的这些孩子没有一个人的财富能达到他这样。